Versand & Retouren

VERSAND UND LIEFERUNG

1. Lieferkosten 

Der Standardversand Innerhalb Deutschland ist ab 35€ Bestellwert kostenfrei. Deine Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert. Gesetzliche Feiertage wirken sich auf den Lieferzeitpunkt deiner Bestellung aus und führen zu einer Verschiebung der Belieferung um zwei auf den Feiertag folgende Werktage.

Der Versand der Ware erfolgt per DHL.

Bitte entnehme die Versandkosten der folgenden Tabelle:

 

2. Lieferbedingungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden an die vom Kunden im Orderformular angegebene Adresse geliefert. Der Kunde ist gehalten, die genaue Adresse seines permanenten Wohnsitz oder DHL Packstation anzugeben, wenn er eine Bestellung aufgibt.

 

Bestellwert	unter 35€	ab 35€	Versandzeit
Versandkosten Deutschland	4,99€	KOSTENLOS	1-3 Werktage
Bestellwert	unter 80€	ab 80€
Versandkosten Österreich	8,90€	KOSTENLOS	2-5 Werktage
Bestellwert	unter 150€	ab 150€
Versandkosten Schweiz	16,90€	KOSTENLOS	4-7 Werktage

 

 

Lieferung an Packstation richtig eingeben:

 

3. Lieferverzögerung

Wir bearbeiten deine Bestellungen von Montag bis Freitag in der Reihenfolge, in der sie eintreffen.

Wenn du Fragen bezüglich deiner Bestellung hast, sende uns bitte eine E-Mail an info@mint-cosmetics.com Wir helfen dir gerne.

4. Lieferstatus

Den Status deiner Bestellung kannst du im Tracking einsehen. Dort kannst du auch Änderung bzg. der Lieferung vornehmen

 

5.Abänderung der Bestellung

Wenn du eine Bestellung, die du bereits aufgegeben hast, ändern möchtest, sende bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Meine Bestellung“ an info@mint-cosmetics.com. Um deine Anfrage zu bearbeiten benötigen wir außerdem deine Bestellnummer. Wir werden unser Bestes tun, um deinen Wünschen entgegenzukommen.

 

RETOUREN

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben (sofern die Produkte nicht geöffnet und/oder verwendet wurden, und sich in ihrer Originalverpackung befinden). Wir können leider keine Retouren akzeptieren, die nicht den folgenden Richtlinien entsprechen

 Dazu gehören Artikel:

• deren Siegel gebrochen/geöffnet wurde
• die benutzt wurden
• deren Etiketten verändert, überschrieben oder überklebt wurden
• die befüllt wurden
• die Teil einer Werbeaktion sind, für die ein gewisser Kaufwert erreicht werden musste

 

 RÜCKERSTATTUNG

Die Rückerstattung von Überweisungen kann je nach Bearbeitungszeit der Bank bis zu 7 Werktage dauern. Dieser Zeitraum kann je nach Kreditinstitut oder Kartenherausgeber variieren; wir können diesen Prozess leider nicht beeinflussen. 

Zahlungsrückerstattungen per PayPal , Sofort und Klarna sind sofort verfügbar.